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Puede ponerse en contacto con ACSI mediante el formulario de contacto.

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Si prefiere contactar por teléfono a ACSI:
De lunes a viernes, de 08:30 a 12:30 horas y de 13:30 a 17:00 horas
El número de teléfono es: +31-(0)488-452055.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre el camping, deberá dirigirse directamente al responsable del camping, sea al propietario, sea al administrador.

Queja sobre uno de nuestros productos o de nuestra información sobre campings

Si tuviera alguna queja sobre nuestra información sobre campings, habrá de dirigirse a nosotros. Atención: la información que figura en las guías de campings y en el DVD ACSI Camping DVD Europa se basa en las conclusiones que nuestros inspectores realizan a partir de su inspección llevada a cabo el año precedente. En consecuencia, cabe que, entretanto, haya habido modificaciones en un camping. ACSI no se hace responsable de estos supuestos.

Para señalar alguna queja relativa a uno de nuestros productos o sobre nuestra información de campings, puede utilizar el formulario de contacto que figura en nuestro sitio web. Con el fin de poder atenderle más rápidamente, le rogamos que nos indique el asunto de su queja. También puede comunicar su queja a ACSI por escrito. Envíe su queja indicando su nombre, dirección, localidad y, eventualmente, el número de su pedido a:

ACSI Publishing BV
T.a.v. Afdeling klachten
Postbus 34
6670 AB Zetten
Países Bajos

En cuanto recibamos su queja, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de la misma. La respuesta definitiva la recibirá en un plazo de 7 días laborables, a contar desde la confirmación de la recepción. NB: El formulario de contacto por internet solicita al demandante clicar un asunto: