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Allgemeine Bedingungen

Der ACSI Webshop ist eine Initiative der ACSI Publishing BV, eingetragen bei der Handelskammer Arnhem (kamer van koophandel) unter der Nummer 10142919. Brauchen Sie mehr Informationen? Sie erreichen den ACSI Kundenservice über das Kontaktformular.

Internet: www.acsi.eu
KvK: 10142919
BTW: NL803231325B01


Gültige Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die durch den Kunden (im folgenden "Sie" genannt) im ACSI Webshop (im folgenden "ACSI","uns" oder "Wir" genannt) über den Webshop, die mobile Webseite oder dem Mobilgerät getätigt wurden.

Indem Sie eine Bestellung im ACSI Webshop aufgeben, stimmen Sie den Verkaufsbedingungen zu (die “AGB's”) und sind daran gebunden. Bitte beachten Sie, die Bedingungen gelesen und verstanden zu haben, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Indem Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie den Verkaufsbedingungen zu. Die Bestellung wird direkt per E-Mail bestätigt. Die über den ACSI Webshop verkauften Produkte fallen unter niederländisches Recht.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung von Zeit zu Zeit zu ändern.


Fernhandelsgeschäft

Für alle Artikel, die der ACSI Webshop über Webseiten in eigenem Namen oder über Partnerseiten verkauft, gilt das 'Fernhandelsgesetz' nach niederländischem Recht. Dieses Gesetz bietet dem Verbraucher Schutz bei einem Ankauf von Produkten über das Medium Internet.


Produktinformationen

Die wichtigsten Merkmale der Produkte werden pro Artikel sichtbar, wenn Sie im ACSI Webshop auf 'mehr Info' klicken. Über diese Option können Sie eine ausführliche Artikelbeschreibung lesen und eine größere Abbildung des Artikels anschauen.


Preise und Lieferkosten

Die Verkaufspreise sind unter jedem Produkt angegeben. Wenn es ein Sonderangebot auf ein bestimmtes Produkt gibt, dann ist es grün dargestellt. Der reguläre Verkaufspreis wird daneben schräg durchgestrichen gezeigt. Die gezeigten Preise in Euro sind inklusive USt und exklusive Portokosten. Die Kosten für die jeweilige Versandoption können Sie auf dieser Seite berechnen.


Abonnementstarife und Mitgliedschaft

ACSI Publishing BV behält sich ausdrücklich das Recht vor, vereinbarte Tarife für Abonnements und/oder Mitgliedschaften während der Laufzeit anzupassen. Eventuell neue Preise werden mindestens zwei Monate vorher über die Produktseite und im ACSI Webshop kommuniziert.

Jeder Ankauf muss sofort bezahlt werden. Bei Abschluss eines Abonnements oder einer Mitgliedschaft, willigen Sie automatisch in eine Einzugsermächtigung ein. Die Einzugsermächtigung wird bei Zahlung der ersten Abonnements- oder Mitgliedschaftsperiode automatisch für den Einzug künftiger Beträge abgegeben. Der Einzug erfolgt nach Lieferung des Produktes einmal pro Periode. Gelingt es ACSI nicht Ihren Abonnementsbeitrag einzuziehen, dann werden Sie von ACSI per E-Mail gebeten, eine neue Einzugsgenehmigung abzugeben.


Kündigungstermin Abonnement

Ein CampingCard ACSI (Kombi-)Abonnement und ein ACSI CampingCard & Stellplatzführer (Kombi-)Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von zwei Jahren. Bei einer Umstellung eines laufenden Abonnements in einen neuen Abonnementstyp gilt die neue Mindestlaufzeit von zwei Jahren für dieses neue Abonnement. Sie können Ihr Abonnement für die CampingCard ACSI oder den ACSI CampingCard & Stellplatzführer vor dem 1. Oktober mit dem Kontaktformular kündigen.


Gültigkeitsdauer von Sonderangeboten

Sonderangebote gelten, solange Artikel und Preise im ACSI Webshop zum reduzierten Preis gezeigt werden. Wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, erhalten Sie hierüber eine Nachricht.


Zahlungsmöglichkeiten

       

  Rechnungsadresse

 

CampingCard ACSI-App

 

 

Sonstige Produkte oder Campingführer
ohne Abonnement

 

 

Sonstige Produkte oder Campingführer
mit Abonnement

 

 Niederlande iDeal iDeal iDeal oder SEPA-Inkasso
 Deutschland Kreditkarte Kreditkarte oder SEPA-Inkasso Kreditkarte oder SEPA-Inkasso
 Belgien Kreditkarte oder MisterCash Kreditkarte oder MisterCash Kreditkarte oder SEPA-Inkasso
 Sonstige EU Länder Kreditkarte Kreditkarte Kreditkarte oder SEPA-Inkasso
 Sonstige Länder Kreditkarte Kreditkarte Kreditkarte

Lieferung

ACSI behandelt alle Bestellung mit der gebotenen Sorgfalt. Ihr Produkt wird entsprechend der von Ihnen gewählten Lieferart so schnell wie möglich ausgeliefert. Wir versuchen alle Bestellung nach Eingang der Reihe nach abzuarbeiten. Die aktuellen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte dieser Seite. Durch Unvorhersehbarkeiten kann es u.U. zu Verzögerungen kommen. ACSI ist bemüht alle Bestellungen innerhalb von maximal 30 Tagen auszuliefern. Sollte Ihre Lieferung wider Erwarten nicht binnen 30 Tagen erfolgt sein, dann können Sie die Bestellung (telefonisch) stornieren.

Die Bestellungen für Adressen innerhalb der Niederlande werden durch DHL, Post NL oder Sandd erledigt. Die Bestellungen ins Ausland werden über Asendia abgewickelt. Campingführer und Kombi-Bestellungen werden als Paketlieferung abgewickelt. Paketpost wird im Allgemeinen einen Tag später als Briefpost abgewickelt.

CampingCard ACSI ist jedes Jahr ab Mitte Dezember lieferbar. Die Ermäßigungskarte und Führer sind in dem auf dem Führer angegebenen Kalenderjahr gültig. Die CampingCard ACSI-App ist ab Ende Dezember freigeschaltet.

Virtuelle Produkte wie die CampingCard ACSI-App werden nicht physisch geliefert. Bei Ankauf eines virtuellen Produktes oder eines Kombi-Produktes mit einem virtuellen Produkt darin, z.B. das CampingCard ACSI Kombi-Abonnement oder das ACSI CampingCard & Stellplatzführer Kombi-Abonnement, wird der Zugang zur Information in der App an Ihren Mein ACSI-Account gekoppelt. Beim Öffnen von und nach dem dem Einloggen in die App, werden Sie als Kunde erkannt und haben sofortigen Zugang zum Download aller Campinginformationen. Campinginformationen in den ACSI-Aapps werden regelmäßig upgedatet und jedes Kalenderjahr erneuert.

Aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich, die CampingCard ACSI an eine Urlaubs-, Campingplatz- oder andere Lieferadresse zuzustellen.


Widerruf einer Bestellung

Eine Bestellung kann man von dem Datum ab stornieren oder zurücksenden, an dem Sie diese Bestellung getätigt haben, bis 14 Tage nach Erhalt der bestellten Ware. Bitte verwenden Sie dafür das  Widerrufsschreiben.

Sollten Sie bestimmte Artikel behalten und nur einen Teil der Bestellung stornieren wollen, dann nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice über +31(0)488-471434 Kontakt auf. Der Kundenservice wird dann mit Ihnen gemeinsam eine entsprechende Lösung überlegen.

Falls ein empfangener Artikel mangelhaft, beschädigt oder fehlerhaft ist, informieren Sie uns bitte schnellstmöglich und schicken den Artikel wie unten unter ‘Rücksendungen’ angegeben an uns zurück. Alle gemeldeten fehlerhaften Produkte werden von ACSI vollständig erstattet. Die Bestimmungen in diesen Bedingungen beschränken Sie keinesfalls in eventuellen gesetzlichen Rechten. Ausgenommen sind Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgeschickt werden können.

Bei Dienstleistungen haben Sie die Möglichkeit sich von dem Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu entbinden, beginnend vom Tag des Vertragsschlusses an.


Rücksendungen

ACSI garantiert Erstattung oder auf Wunsch Ersatz der zurückgeschickten Ware unter der Bedingung, dass alle zurückgeschickten Artikel im gleichen Zustand sind, wie sie bei Erhalt vorgefunden wurden. Das beinhaltet, dass die Artikel nicht beschädigt, bearbeitet oder benutzt wurden und dass die Etiketten oder Preise nicht entfernt wurden.

Sollten Sie Ihre Bestellung oder einen Teil davon zurückschicken wollen, nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice über +31(0)488-471434 Kontakt auf. Der Kundenservice wird dann mit Ihnen gemeinsam eine entsprechende Lösung überlegen.


Änderungen mitteilen

Sie können über 'Mein ACSI' selbst Ihre Namens- und Adressdaten ändern''.


Garantie

Wenn die von Ihnen gekauften Produkte Mängel aufweisen, wird sich ACSI an die gesetzlichen Garantievorschriften halten. Sollten Sie eine Beschwerde über Material- oder Fabrikationsfehler bezüglich der von ACSI gelieferten Ware haben, darunter Transportschäden, nehmen Sie dann bitte mit unserem Kundenservice unter +31(0)488-471434 Kontakt auf. Der Kundenservice wird dann mit Ihnen gemeinsam eine entsprechende Lösung überlegen.


Firmenkontakt

Postanschrift:
ACSI Holding BV
Postbus 34
NL-6670 AA Zetten

Besuchsadresse:
Geurdeland 9
NL-6673 DR Andelst

Telefon
+31(0)488-471434

Unsere Mitarbeiter sind montags bis freitags zwischen 08.30 und 20.00 Uhr, sowie samstags zwischen 9.00 und 16.30 Uhr für Sie erreichbar.


Noch Fragen?

Bei Fragen auf die Sie hier keine Antwort finden, benutzen Sie bitte unsere FAQ’s auf unserer Webseite. Sie erreichen uns auch telefonisch unter: +31(0)488-471434