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Service à la clientèle

Foire aux questions

En raison d'un problème technique, certaines parties de nos applications peuvent temporairement ne pas fonctionner correctement. Par exemple, la visibilité de la carte de réduction numérique. Il suffit généralement de se déconnecter et de se reconnecter pour que la carte reste visible. Nous travaillons d'arrache-pied pour résoudre ce problème.

 
  • Ma carte de réduction numérique n'est pas visible dans l'application.
    Vous ne voyez plus votre carte de réduction numérique dans l'application ? Déconnectez-vous ensuite, puis reconnectez-vous pour que la carte de réduction numérique soit à nouveau visible.
  • J'ai un problème avec l'application CampinCard ACSI sur mon appareil Android. Que dois-je faire ?

    Désinstallez l'application et réinstallez-la. Le problème est alors résolu. En vous reconnectant, l'application fonctionnera correctement.



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