- Avantage pour les membres de l'ACSI Club ID
- Commande simple et rapide
- Paiement sécurisé
Service à la clientèle
Nous recevons actuellement de nombreux appels téléphoniques concernant des questions sur CampingCard ACSI. Nous répondons ci-dessous aux questions les plus fréquentes. Vous avez une autre question ? Consultez notre foire au question (FAQ) avant de nous contacter.
Questions fréquemment posées sur CampingCard ACSI
1. Quand ma carte de réduction issue de l'abonnement digital sera-t-elle visible dans l'application ?
Vous trouverez votre carte de réduction numérique dans l'application CampingCard ACSI à partir du 1er janvier 2024. Vous recevrez plus d'informations par e-mail à la fin du mois de décembre.
2. Mon abonnement CampingCard ACSI a été renouvelé, mais je l'ai résilié.
Avez-vous effectué la résiliation avant le 1er octobre ? Dans ce cas, vous avez reçu un e-mail de confirmation. Le montant a été débité mais vous n'avez pas reçu l'email de confirmation ? Veuillez nous contacter par téléphone au 0033 489 499 719.
3. Pourquoi le paiement de l'abonnement CampingCard ACSI est-il effectué à partir du mois d'octobre ?
Afin de livrer le guide à tous nos clients en Europe avant Noël, nous devons commencer le processus de renouvellement de nos guides dès le mois d'octobre.
4. Quelle est la différence entre les applications mobiles ?
Pour plus d'informations sur nos applications, veuillez-vous référer à cette page.
5. Quel est le délai de livraison indicatif des guides CampingCard 2024 ?
Pour les délais de livraison, veuillez consulter cette page.
Adresse du bureau
ACSI Publishing BV
Geurdeland 9
NL-6673 DR
Andelst
Pays-Bas
Numéro de la Chambre de commerce : 10142919
Numéro de TVA : NL803231325B01
Tous les prix mentionnés sont TTC (toutes taxes comprises).
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Courriel: contact@acsi.eu
Nos collaborateurs sont à votre service du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00.
Horaires d'ouverture ajustés :
10 novembre : fermé
21 novembre : 8h30 - 17h00
15 décembre : 8h30 - 17h00
2 janvier 2024 : 8h30 - 17h00